Les solutions de produits installés par Dirickx sont garanties un an pièce et main d’œuvre (voir conditions ci-dessous)

L’ensemble des produits et des paramétrages sont garantis 1 an pièces et mains d’œuvre.

Les défauts ayant pour origine l’utilisateur (défaut de protection électrique, mauvaise manipulation, modification du paramétrage..) ne sont pas couverts par la garantie.

Les conséquences de phénomènes naturels (foudre, tempête, cyclone, inondation, tremblement de terre, etc…) ou humaines (vols, dégradations volontaires, sabotages, émeutes, guerre, etc…) ne sont pas couverts par la garantie.

La garantie ne s’appliquera en aucun cas si l’installation n’est pas protégée par un onduleur ou un régulateur de tension. Pour les régions autres qu’ Antananarivo, Antsirabe, Majunga et Tamatave, le matériel devra être retourné au frais du client à notre siège d’Antananarivo pour que la garantie s’applique.

Alarme :
Cette garantie ne s’applique pas aux consommables (piles, etc..) qui eux sont garantis trois mois mais peuvent être couvert par un contrat d’entretien.

Les piles des détecteurs ont une durée de vie théorique de 6 mois pour 3 déclenchements par jour. Les passages fréquents devant les détecteurs peuvent provoquer une usure prématurée des piles.

Contrôleurs de ronde :
Les contrôleurs de ronde ne bénéficient d’aucune garantie.